Nutzungsbedingungen

Willkommen zu den Nutzungsbedingungen von EnsureEnergy. Im Rahmen dieser Vereinbarung bezieht sich „Website" auf unsere Website und „Service" auf unsere KI-gestützte Energie-Monitoring-, Kostenoptimierungs- und Compliance-Unterstützungsplattform. „Wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf EnsureEnergy Ltd. „Sie" bezieht sich auf Sie als Nutzer unserer Website oder unseres Service, sei es als Einzelperson oder im Namen Ihres Unternehmens.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Service stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unseren Service nicht nutzen.

Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zur DSGVO-Konformität. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Details darüber, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, einschließlich Energieverbrauchsdaten und Dokumentation.

Über den Service

EnsureEnergy bietet europäischen Fertigungsunternehmen einen lokalen Energy Intelligence Node—ein privates, vor Ort installiertes System, das Ihre Anlagendaten mit umsetzbaren Erkenntnissen verbindet:

• Energieverbrauch in Echtzeit überwachen und Einsparmöglichkeiten identifizieren.
• Vorausschauende Wartung durch energiezentrierte Anomalieerkennung—Anlagenprobleme erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen.
• KI-gestützte Empfehlungen, die das Fachwissen Ihrer Ingenieure ergänzen, nicht ersetzen.
• Native Unterstützung für Industrieprotokolle: Modbus TCP, M-Bus, Wireless M-Bus, P1-Port (DSMR) und OPC UA.
• Automatische Zuordnung von Sensor- und Zählerdaten zu Ihrem lokalen Wissensgraphen für einheitliche Transparenz.
• Compliance-Berichterstattung mit automatisierter Dokumentation und Statusverfolgung vereinfachen.
• Integration mit bestehenden ERP-Systemen (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) und Energiemanagementsystemen.

Wichtig: Unser Service bietet Entscheidungsunterstützungswerkzeuge und Empfehlungen zur Vereinfachung von Compliance-Bemühungen, Kostenreduzierung und Unterstützung vorausschauender Wartung. Wir garantieren keine Auditergebnisse, regulatorische Compliance oder Vermeidung von Anlagenausfällen. Endgültige Entscheidungen bleiben Ihre Verantwortung, und wir empfehlen die Konsultation qualifizierter Fachleute für kritische Angelegenheiten.

Berechtigung und Registrierung

Unser Service ist für die geschäftliche Nutzung durch europäische Unternehmen konzipiert. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass:

• Sie berechtigt sind, Ihr Unternehmen an diese Nutzungsbedingungen zu binden.
• Ihr Unternehmen eine rechtlich eingetragene Einheit in der Europäischen Union oder im EWR ist.
• Sie bei der Registrierung genaue und vollständige Informationen angeben.
• Sie die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten gewährleisten.

Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto über unsere Kontaktseite informieren.

Abonnements und Zahlungen

EnsureEnergy bietet verschiedene Abonnementstufen:

• Starter: Grundlegendes Energie-Monitoring und Kostenverfolgung für kleinere Betriebe.
• Professional: Vollständige Monitoring-Suite mit KI-gestützten Empfehlungen und Compliance-Unterstützung.
• Enterprise: Maßgeschneiderte Lösungen für große Fertigungsgruppen mit mehreren Standorten.

Abonnementbedingungen:

• Abonnements werden jährlich oder monatlich abgerechnet, wie bei der Anmeldung gewählt.
• Preise sind in EUR und verstehen sich zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer.
• Kündigungen müssen 30 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum eingereicht werden.
• Für angefangene Abonnementzeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt.

Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Service für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen EU-Recht zu nutzen.
• Daten falsch darzustellen oder gefälschte Informationen bereitzustellen.
• Zugangsdaten an unbefugte Dritte weiterzugeben.
• Zu versuchen, unsere KI-Modelle oder Algorithmen zu reverse-engineeren, zu dekompilieren oder zu extrahieren.
• Den Service zu nutzen, um durch unbefugten Datenzugriff unfaire Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
• Sicherheits- oder Zugangskontrollen zu umgehen.
• Automatisierte Systeme zu verwenden, um Daten aus dem Service zu scrapen oder zu extrahieren.

Dateneigentum und -verarbeitung

• Ihre Daten: Sie behalten das volle Eigentum an allen Energieverbrauchsdaten, Dokumenten und anderen Informationen, die Sie in den Service hochladen. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Service.
• Auftragsverarbeitungsvertrag: Für Unternehmenskunden stellen wir einen formellen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß DSGVO zur Verfügung.
• Datenstandort: Alle Daten werden ausschließlich in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten jederzeit in Standardformaten (CSV, JSON, PDF) über Ihr Konto-Dashboard exportieren.

KI-generierte Empfehlungen

Unser Service nutzt künstliche Intelligenz zur Analyse von Energiedaten und zur Generierung von Empfehlungen. Bitte beachten Sie:

• KI-Empfehlungen sind Entscheidungsunterstützungswerkzeuge, die helfen sollen, Möglichkeiten zu identifizieren und Prozesse zu vereinfachen.
• Empfehlungen sind keine Garantien für Compliance, Kosteneinsparungen oder Auditergebnisse.
• Sie sind dafür verantwortlich, alle Empfehlungen vor der Umsetzung zu überprüfen und zu validieren.
• Wir verbessern unsere KI-Modelle kontinuierlich, können aber keine 100%ige Genauigkeit garantieren.
• Für kritische geschäftliche oder regulatorische Entscheidungen empfehlen wir die Konsultation qualifizierter Fachleute.

Keine Compliance-Garantien

Um klar zu machen, was unser Service bietet:

• Wir helfen bei der Vereinfachung compliance-bezogener Aufgaben und liefern nützliche Erkenntnisse—wir garantieren keine Compliance-Ergebnisse.
• Unsere Tools unterstützen Ihren Entscheidungsprozess, ersetzen aber keine professionellen Auditoren oder Rechtsberater.
• Regulatorische Anforderungen variieren und ändern sich; Sie sind dafür verantwortlich, über geltende Vorschriften informiert zu bleiben.
• Auditerfolg hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Service liegen, einschließlich Ihrer internen Prozesse und Dokumentationspraktiken.

Geistiges Eigentum

• Ihre Inhalte: Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten und Inhalten, die Sie in den Service hochladen.
• Unsere Technologie: EnsureEnergy und seine Lizenzgeber behalten alle geistigen Eigentumsrechte am Service, einschließlich unserer KI-Modelle, Algorithmen, Benutzeroberfläche und Dokumentation.
• Marken: „EnsureEnergy" und unser Logo sind Marken der EnsureEnergy Ltd. Sie dürfen sie ohne schriftliche Genehmigung nicht verwenden.
• Feedback: Vorschläge oder Feedback, die Sie uns geben, können von uns zur Verbesserung des Service ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwendet werden.

Service-Level und Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9% für unsere Plattform an. Jedoch:

• Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus kommuniziert.
• Wir haften nicht für Ausfallzeiten, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (höhere Gewalt, Internetausfälle usw.).
• Unternehmenskunden können individuelle SLAs mit spezifischen Verfügbarkeitsgarantien und Support-Reaktionszeiten aushandeln.

Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Unsere Haftung für Schäden ist auf die von Ihnen gezahlte jährliche Abonnementgebühr begrenzt.
• Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, fehlgeschlagener Audits oder regulatorischer Strafen.
• Wir haften nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage von KI-generierten Empfehlungen getroffen werden.
• Wir haften nicht für Compliance-Versäumnisse oder Auditergebnisse.
• Diese Beschränkung gilt nicht für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht werden.

Freistellung

Sie verpflichten sich, EnsureEnergy von Ansprüchen freizustellen, die entstehen aus:

• Ihrer Nutzung des Service unter Verstoß gegen diese Bedingungen.
• Ungenauen Daten oder Dokumentationen, die Sie bereitstellen.
• Ihrer Nichteinhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
• Unbefugter Nutzung Ihres Kontos.

Kündigung

• Durch Sie: Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
• Durch uns: Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Abonnementgebühren nicht zahlen oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
• Folgen der Kündigung: Nach der Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Nach diesem Zeitraum werden Ihre Daten gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen in unserem Service oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
• Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten.
• Vor Einleitung eines Rechtsverfahrens vereinbaren die Parteien, eine gütliche Lösung durch Verhandlung anzustreben.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft.

Kontakt

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen: