Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei EnsureEnergy Ltd („EnsureEnergy", „wir", „uns" oder „unser") verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website oder unsere KI-gestützten Energie-Compliance- und Fertigungsoptimierungsdienste („Service") nutzen. Durch die Nutzung unserer Website oder unseres Service stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen zu.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Daten, die Sie identifizieren können. Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Geschäftliche Kontaktdaten: Firmenname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die bei der Registrierung oder Anfrage angegeben werden.
• Kontodaten: Benutzername und Passwort, die bei der Registrierung für unsere Local Energy Intelligence Node Plattform erstellt werden.
• Energieverbrauchsdaten: Wenn Sie Ihre Energiemanagementsysteme über Modbus TCP, M-Bus, Wireless M-Bus, P1-Port (DSMR) oder OPC UA verbinden, greifen wir auf Verbrauchsdaten zu, um Einsparpotenziale zu identifizieren, vorausschauende Wartung zu ermöglichen und die Compliance-Berichterstattung zu vereinfachen.
• Anlagen- und Sensordaten: Daten von verbundenen Zählern und Sensoren für energiezentrierte Anomalieerkennung und Erkenntnisse zur vorausschauenden Wartung.
• Compliance-Dokumente: ISO-Zertifizierungen, Auditberichte und Energieeffizienz-Dokumentationen, die zur Optimierung Ihrer Compliance-Workflows hochgeladen werden.

2.2 Nicht-personenbezogene Daten

Nicht-personenbezogene Daten können Sie nicht individuell identifizieren. Wir erheben:

• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit dem Service interagieren, einschließlich Browsertyp, Gerätetyp, Zugriffszeiten und verwendete Funktionen.
• Aggregierte Energiemetriken: Anonymisierte Energieverbrauchsmuster zur Verbesserung unserer KI-Modelle und Benchmarking-Funktionen.
• Cookies: Wir verwenden wesentliche Cookies für Authentifizierung und Funktionalität. Tracking-Cookies werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet.

2.3 Ausschließlich geschäftliche Nutzung

Unser Service ist ausschließlich für den Business-to-Business (B2B)-Einsatz durch europäische Fertigungsunternehmen konzipiert. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern oder Personen, die in privater Eigenschaft handeln.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

3.1 Personenbezogene Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Ihren Local Energy Intelligence Node mit Echtzeit-Monitoring-Dashboards und Compliance-Statusübersichten zu versorgen.
• Energiezentrierte Anomalieerkennung für vorausschauende Wartung zu ermöglichen und ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren.
• KI-gestützte Empfehlungen zu generieren, die das Fachwissen Ihrer Ingenieure ergänzen—zur Reduzierung von Energiekosten und Vereinfachung der Berichterstattung.
• Daten von Industrieprotokollen (Modbus TCP, M-Bus, Wireless M-Bus, P1-Port, OPC UA) Ihrem lokalen Wissensgraphen zuzuordnen.
• Mit Ihnen über Ihr Konto, regulatorische Updates und Produktverbesserungen zu kommunizieren.
• Zahlungen abzuwickeln und Ihr Abonnement unserer Dienste zu verwalten.

Hinweis: Ihre Energie- und Anlagendaten werden auf Ihrem Local Energy Intelligence Node und in europäischen Rechenzentren verarbeitet. Daten werden niemals außerhalb der EU übertragen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung unseres Service.

3.2 Nicht-personenbezogene Daten

Wir verwenden nicht-personenbezogene Daten, um:

• Unsere KI-Modelle für genauere Anomalieerkennung und hilfreichere Empfehlungen zu verbessern.
• Branchenbenchmarks für Energieeffizienz in der Fertigung zu entwickeln.
• Die Benutzererfahrung und Plattformfunktionalität zu verbessern.

4. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken. Wir können personenbezogene Daten weitergeben:

• Mit Ihrer Genehmigung: Wenn Sie uns autorisieren, Dokumentation an Auditoren, Berater oder Zertifizierungsorganisationen weiterzugeben.
• An technische Partner: Vertrauenswürdige Partner, die Hosting- und Infrastrukturdienste bereitstellen, alle innerhalb der EU angesiedelt, unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen.
• Zur rechtlichen Compliance: Wenn dies nach geltendem Recht oder regulatorischen Anforderungen erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion oder Übernahme können Ihre Daten mit entsprechender Benachrichtigung und fortgesetztem Schutz übertragen werden.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Alle Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren ausschließlich in der Europäischen Union gespeichert. Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen auf Enterprise-Niveau, darunter:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand.
• Multi-Faktor-Authentifizierung für den Plattformzugang.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests.
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen und umfassende Audit-Protokollierung.
• Automatisierte Backup- und Disaster-Recovery-Systeme.

Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle. Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen exportieren oder löschen.

6. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)

Gemäß DSGVO und europäischem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an, die wir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Fordern Sie die Korrektur unrichtiger Daten an.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an („Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Fordern Sie eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten an.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Beschwerderecht: Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat ein.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@ensureenergy.de oder über unsere Kontaktseite.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist:

• Kontodaten: Werden für die Dauer Ihres Abonnements plus 30 Tage nach Beendigung aufbewahrt.
• Geschäftsunterlagen: Werden gemäß den geltenden Handels- und Steuervorschriften in Ihrer Gerichtsbarkeit aufbewahrt.
• Nutzungsdaten: Werden anonymisiert für Analysezwecke aufbewahrt oder innerhalb von 12 Monaten gelöscht.

8. Links zu Dritten

Unser Service kann Links zu Regulierungsbehörden, Zertifizierungsorganisationen oder Partnerwebsites enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Daten, die über unsere Website und unseren Service erhoben werden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in Vorschriften oder unseren Praktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

10. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte:

Sie können sich auch an Ihre zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenverarbeitungspraktiken haben.